Track and TraceReviews reports (generated by the Performance Reporting & Exception specialist) and sends them to the customerTakes and registers all customer complaintsEnsures the cycle of job from Rate quote to delivery and billing is within Customer expectationDrives solution of customer complaints by solving it directly or assigning tasks to other functionTakes and processes customer feedback and asks for CS related feedback (e.g. follow-up on complaint handling)Collaborates closely with Operations and other departments for smooth handling of shipments and continuous updates Your profile should look like: Minimum 3 to 5 years Experience in related fieldGood communicative, analytical and administrative skillsGood organizational skills to manage different Customer requirements and deadlinesGood knowledge of forwarding business (Logistics) , DHL Global Forwrading products (AFR/OFR) and business systemsGood knowledge of Customer Service processes and systemsAbility to identify and meet customer needs in a pleasant and friendly mannerExcellent communication and interpersonal skillsCommercial attitude and Ability to prioritize tasks We offer: International and strong brand support with clear processesFlexible working hours with possibility of occasionally working from home upon agreementPossible further career development with global internal training planCompetitive salary If this is something you would like to do, don’t hesitate and start your application.
Als Team Lead E-Commerce (w/m/d) berichtest Du direkt an die Geschäftsführung.Du verantwortest unsere digitalen Flagship Stores in allen Ländern.Du treibst mit Deinem Team unsere geographische Expansion voran und expandierst unsere digitalen Flagship Stores in weitere Länder.Dein Team umfasst Country Manager, CRM, Developer, Designer und unseren Customer Support – als Team Lead übernimmst Du Personalverantwortung für ca. 15 Mitarbeiter.Du entwickelst unseren E-Commerce-Auftritt und unser CRM kontinuierlich weiter damit wir unserer Mission jeden Tag ein Stück näherkommen: Make Probiotics the Foundation for a longer and healthier life, for all.Deine zentralen KPIs sind die Conversion Rate unserer Online-Stores, welche Du durch konsequentes A/B Testen kontinuierlich steigerst, und unsere Umsätze und Kosten aus CRM-Aktivitäten wie E-Mail, WhatsApp und Print.Du und Dein Team setzen Maßstäbe in den Bereichen E-Commerce und CRM, die unsere Position als best-in-class player in diesen Bereichen weiter ausbauen.
This includes the day to day people management, work assignment, KPI/IKO evaluation, development plans and couching the team (9 direct and up-to 60 indirect reports); -Recovery management in case of major infrastructure incidents including coordinating any recovery efforts across all involved ITS support teams; -Accountability of first level incident management support for all systems supported by ITS by make use of service delivery skills and customer focused approach; -Participation in root cause analyses of infrastructure incidents and helps to implement the eventual solution.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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Supervisor (m/w/d) Logistik Support Team 28844 Weyhe Niedersachsen Germany Logistik (Zentrallager) Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
#Health: Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #Holiday: We offer you 30 days of vacation per year based on a full-time position, plus December 24th and 31st off.
We are the biggest privately owned IT recruitment agency in Germany and offer the best jobs for every career level – whether you are interested in vacancies in agile SMEs or international DAX groups. Hays masters the entire IT job spectrum, from support to software architecture or digitalisation – thanks to our broad portfolio, we have something for everyone. In the last decades, we were able to support numerous IT experts with choosing the right path for a successful career, positioning ourselves as their lifelong partner.
ALDI Nord sucht in eine/n Supervisor (m/w/d) Logistik Support Team (ID-Nummer: 13662502)
The Stepstone Group GmbH sucht in eine/n Team Manager Sales Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13646879)
Ecclesia Credit sucht in eine/n Account Manager Support Team (m/w/d) (ID-Nummer: 13751931)
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Throughout the application process, we are your first point of contact and support you all the way to your personal interview. Your Responsibilities: Oversee daily warehouse activities during your shift Manage and support operational staff Ensure productivity targets are met Monitor KPIs and operational performance Guarantee compliance with safety and quality regulations Identify improvement opportunities What You Bring: Experience as shift lead or team supervisor Background in logistics, fulfillment, or production Availability for rotating shifts Good German or English skills Strong leadership and decision-making abilities German divers license
Independently manage a team of cross-function automation process analystsYearly target setting and reviewCoordinate project engagements according to defined digitization roadmapSupport and coach team members, i.e. review the work results and provide feedbackSupport people development activities (e.g. observe team members, identify improvement potentials and support shaping individual career development)Accountable for standard setting and shaping best practicesFurther develop standards for process documentation, optimization & digitization, automation potential estimation, incorporation of new technologies into our technology stack, etc.Observe the software market for process automation, analyze new potential, and define use casesSupport or fully manage digitization projects according to agile methodology depending on size and complexity (for larger and more complex projects there will be a dedicated project manager)Be an advocate for agile project management methodology (empower business functions to fulfil their roles; e.g. product owner)Define initial product backlog in collaboration with the product owner and process expertsWrite user stories for all project activities and estimate efforts in collaboration with process experts and automation designer(s)Define sprint cycles and plan sprintsPlan, host, manage, and document sprint review meetings (derive backlog for next sprint)Manage a reasonable scope, considering cost & benefitsPrepare status reports and present in team meetingsFacilitate daily stand-ups for project teamIndependently design digital processes with medium to high complexityIndependently check existing process documents and revise/provide details together with process experts, considering best practices (BPMN 2.0)Independently analyze processes with regard to their automation potentialIndependently optimize processes at task level and develop a digital target process in close coordination with automation designersPresent process design to senior stakeholdersEnsure buy-in of key stakeholders (automation designer, process experts, process owner)Support the automation designers for the technical implementationProvide instructions to automation designer and assist during technical implementationSupport integration and user acceptance testIndependently define and perform test cases with process expertsSupport test coordination and create test documentationSupport go-live and hypercare phase (e.g. conduct trainings and provide coaching)Support change management activitiesPresent and communicate process changes in an understandable wayEnsure that users understand and take account of technical process changesEnsure and facilitate knowledge sharing within CoD & digitization communityShare experience and document lessons learnedFacilitate knowledge exchange sessionsSupport special CoD-relevant projects (i.e. technology exploration)Alongside your project engagement, you may be involved into special projects (i.e. exploring new technologies, certain methodology improvement initiatives, internal or external auditing, etc.)
I rollen ingår återkoppling till såväl kunder som kollegor. Du fungerar som en support-funktion till våra övriga team inom Kundservice samt är även en ingång in till Kundservice för våra gränssnitt i vår DHL Freight-organisation.
You lead an international technical team and coordinate deployment, support and continuous improvement activities. Your role is essential for enabling reliable data flow, operational readiness and a smooth transition into service operations.
Rückenschule, Yoga, autogenes Training, psychosoziale Beratung) Attraktive Angebote von vielen Deiner Lieblingsanbieter mit satten Mitarbeiterrabatten Hilfestellung bei Wohnungssuche, eigene Personal-Wohnheime Verkehrsgünstige Lage im Augsburger Westen - ÖPNV, Fernverkehr, Fernstraßen, Individualverkehr Ein einzigartiger Peer Support: Unterstützung von und für Mitarbeitende Deine Aufgaben im Team - weil Abwechslung dazugehört. Professionelle pflegerische Versorgung und Überwachung von Intensivpatienten auf universitärem Niveau Pausenablöse (kurze Dienste möglich, Früh wie Spätdienst) Medikamentendienste (Vorbereitung von Infusionsprogrammen, Systemwechsel etc.)
Liebherr-IT Services GmbH sucht in eine/n Team Lead Delivery Support Office (m/w/d) (ID-Nummer: 13668904)
Throughout the application process, we are your first point of contact and support you all the way to your personal interview. Your Responsibilities: Oversee daily warehouse activities during your shift Manage and support operational staff Ensure productivity targets are met Monitor KPIs and operational performance Guarantee compliance with safety and quality regulations Identify improvement opportunities What You Bring: Experience as shift lead or team Supervisor (m/f/d) Background in logistics, fulfillment, or production Availability for rotating shifts Good German or English skills Strong leadership and decision-making abilities German divers license
Throughout the application process, we are your first point of contact and support you all the way to your personal interview. Your Responsibilities: Oversee daily warehouse activities during your shift Manage and support operational staff Ensure productivity targets are met Monitor KPIs and operational performance Guarantee compliance with safety and quality regulations Identify improvement opportunities What You Bring: Experience as shift lead or team Supervisor (m/f/d) Background in logistics, fulfillment, or production Availability for rotating shifts Good German or English skills Strong leadership and decision-making abilities German divers license We look forward to receiving your application and will put you in direct contact with your new employer.
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Throughout the application process, we are your first point of contact and support you all the way to your personal interview. Your Benefits: Responsible management position with creative freedom Ongoing opportunities for personal development Participation in the corporate benefits program Modern logistics structures Flat hierarchies International company company benefits such as a company bicycle, company pension plan, free drinks, etc.
Throughout the application process, we are your first point of contact and support you all the way to your personal interview. You can expect: Responsible management position with creative freedom Ongoing opportunities for personal development Participation in the corporate benefits program Modern logistics structures Flat hierarchies International company company benefits such as a company bicycle, company pension plan, free drinks, etc.
As an owner-managed recruitment service provider with many years of experience, BS Wutow professionally supports you in taking the next step in your career. We maintain close relationships with renowned clients and are personally committed to your success – offering appreciation, expertise, and genuine career prospects.
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Als mittelständisches Familienunternehmen achten wir dabei sehr auf gegenseitige Wertschätzung und ein produktives, vertrauensvolles Arbeitsklima. We are looking for you to support our znt team.Completed training as a paralegal, office management assistant with optional qualification in administration and law or a comparable qualification with a legal backgroundFirst professional experience in a legal-administrative or organizational environmentGood understanding of contractual, administrative and organizational processesTeam player with a careful, structured and independent way of workingProficient in MS Office (especially Word and Excel); knowledge of Navision or CRM systems is an advantageVery good written and spoken German; good knowledge of English preferredAs a service-oriented company, creativity and engagement of the employees are particularly important.
In addition, we rely on a balanced mix of on-site meetings and home office. We support you in your development We offer you optimal conditions to familiarize yourself so that you can quickly find your way around and become a part of the team!
Rheinmetall IT Solutions GmbH sucht in eine/n Team Coordinator Onsite Support Germany WEST (m/w/d) (ID-Nummer: 13720903)
I rollen ingår återkoppling till såväl kunder som kollegor. Du fungerar som en support-funktion till våra övriga team inom Kundservice samt är även en ingång in till Kundservice för våra gränssnitt i vår DHL Freight-organisation.
Relias Learning GmbH sucht in eine/n Team Lead Customer Support (m/w/d) - Bereich E-Learning im Gesundheitswesen (ID-Nummer: 13721406)
Erste Ansprechperson für IT-Anwendende und Unterstützung im First-Level-SupportAnnahme, Analyse und Qualifizierung von Support-Anfragen über Ticketsystem, Telefon und E-MailGrundlegende Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an das nächste Support-LevelUnterstützung bei der Betreuung und Wartung der IT-InfrastrukturMithilfe bei der Systemüberwachung und Reaktion auf StörungsmeldungenTeilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur schrittweisen Übernahme anspruchsvollerer AufgabenAbgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation sowie erste BerufserfahrungErste Erfahrung im IT-Support oder hohe IT-Affinität mit dem Wunsch, sich weiterzuentwickelnGrundkenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Active Directory sowie DNS und DHCPFreude am Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte ArbeitsweiseMotivation, sich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmenGestaltungsspielraum: Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Herausforderung, bei der Sie eigene Ideen einbringen und umsetzen können.Ein tolles Team: Arbeiten Sie in einem hochmotivierten Team mit viel Know-How und starkem Wir-Gefühl, das gemeinsam Großes erreicht.Ihre Stärken zählen: Wir suchen leidenschaftliche Persönlichkeiten mit Potenzial.
- Corporate Benefits Exklusive Vergünstigungen und Rabatte für Shopping, Reisen, Sport & Freizeit. - Kollegiale Unterstützung in Krisenzeiten – Peer Support Ausgebildete KollegInnen stehen als vertrauliche Ansprechpartner zur Seite. Vor Aufnahme einer Tätigkeit bei den Starnberger Kliniken müssen gem. § 23a i.V.m.§20 Abs. 9 IfSG ein ausreichender Impfschutz oder Immunität gegen Masern nachgewiesen werden.
Und das Beste: Mit uns als Personalberater findest du nicht nur den passenden Job, sondern auch echte Karrierechancen, faire Vergütung und Support auf Augenhöhe. Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Einrichtungsleitung (m/w/d) – ab 6.500€ brutto Deine Vorteile – Mehr als nur ein Job: Überdurchschnittlich hohe Vergütung – deine Leistung wird geschätzt und fair entlohnt Firmenwagen mit privater Nutzung – komfortabel unterwegs, auch mit der Familie Gezielte Weiterbildungen – entwickle dich in unserer internen "Academy" fachlich und persönlich weiter JobRad-Leasing – nachhaltige Mobilität mit bis zu zwei Fahrrädern Freiraum für eigene Ideen – deine Vorschläge finden Gehör und Gestaltungsspielraum Zentrale Unterstützung – Fachabteilungen stehen dir mit Rat und Tat zur Seite Ein starkes Team vor Ort – mit Kolleg:innen, die sich gegenseitig unterstützen Vernetzung & Austausch – regelmäßige standortübergreifende Veranstaltungen Corporate Benefits – exklusive Rabatte auf Reisen, Freizeitaktivitäten und vieles mehr Betriebliche Altersvorsorge & Zusatzversicherungen – sichere deine Zukunft ab Deine Aufgaben – Führen mit Herz und Verstand: Sicherstellung der Pflegequalität – du sorgst für eine optimale Betreuung der Bewohner:innen Mitarbeiterführung & -entwicklung – du erkennst Potenziale und förderst dein Team gezielt Willkommensmanagement – du bist die erste Ansprechperson für neue Bewohner:innen und ihre Angehörigen Strategische Weiterentwicklung – du planst gemeinsam mit dem Marketing-Team Maßnahmen zur Repräsentation der Einrichtung Zahlen & Prozesse im Blick – Reportings und Controlling sind für dich kein Neuland Dein Profil – Das bringst du mit: Abgeschlossenes Studium im Bereich Pflege-/Gesundheitsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in einer leitenden Funktion innerhalb einer Pflegeeinrichtung Kommunikationsstärke & Sozialkompetenz – du überzeugst mit Empathie und Fachwissen Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise – du behältst den Überblick und handelst vorausschauend Klingt spannend?
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Sie arbeiten täglich mit einem bundesweiten Administratoren-Team zusammen und unterstützen dabei die technische Umsetzung durch inhouse entwickelte Videotechnik. Mitarbeiter für den technischen Support / Helfer im IT Bereich (m/w/d) Deine Aufgaben: Technischer Support für das Team, die Teilnehmenden und Dozierenden vor Ort. Sicherstellung eines störungsfreien Kursablaufs, einschließlich Auf- und Abbau der Hardware und Aufspielen von System-Images.
Konzeption, Planung und Projektierung von IT-Diensten sowie Mitwirkung bei IT-Projekten Entwicklung technischer Standards sowie Sicherheits- und ArchitekturkonzepteAdministration, Überwachung und Optimierung des Netzwerk- und SystembetriebsVerantwortung für Patch-, Firmware- und KonfigurationsmanagementÜberwachung von Monitoringsystemen sowie proaktive Fehleranalyse zur Sicherstellung eines stabilen IT-BetriebsFirst-, Second- und Third-Level-Support: Analyse, Behebung und Eskalation von Störungen in Hard-, Software- und NetzwerkumgebungenZentrale Anlaufstelle für IT-relevante Anliegen von Kolleg*innen sowie Koordination externer DienstleistungenAbstimmung und Weiterentwicklung technischer Schnittstellen zwischen IT-SystemenKontinuierliche Optimierung bestehender IT-Prozesse und InfrastrukturenAbgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B.
Kundenservice & Kommunikation Du sprichst unsere Kund:innen aktiv an, organisierst Beratungstermine und stehst als freundlicher Erstkontakt zur Verfügung. Büro & Backoffice-Support Du hilfst bei der Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen und sorgst für reibungslose Abläufe im Team. Schadenmanagement Als Teil unseres Agentur-Teams sorgst du für eine schnelle Sachbearbeitung von Schadenfällen.
Kundenservice & Kommunikation Du sprichst unsere Kund:innen aktiv an, organisierst Beratungstermine und stehst als freundlicher Erstkontakt zur Verfügung. Büro & Backoffice-Support Du hilfst bei der Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen und sorgst für reibungslose Abläufe im Team. Schadenmanagement Als Teil unseres Agentur-Teams sorgst du für eine schnelle Sachbearbeitung von Schadenfällen.
Kundenservice & Kommunikation Du sprichst unsere Kund:innen aktiv an, organisierst Beratungstermine und stehst als freundlicher Erstkontakt zur Verfügung. Büro & Backoffice-Support Du hilfst bei der Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen und sorgst für reibungslose Abläufe im Team. Schadenmanagement Als Teil unseres Agentur-Teams sorgst du für eine schnelle Sachbearbeitung von Schadenfällen.
Kundenservice & Kommunikation Du sprichst unsere Kund:innen aktiv an, organisierst Beratungstermine und stehst als freundlicher Erstkontakt zur Verfügung. Büro & Backoffice-Support Du hilfst bei der Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen und sorgst für reibungslose Abläufe im Team. Schadenmanagement Als Teil unseres Agentur-Teams sorgst du für eine schnelle Sachbearbeitung von Schadenfällen.
Kundenservice & Kommunikation Du sprichst unsere Kund:innen aktiv an, organisierst Beratungstermine und stehst als freundlicher Erstkontakt zur Verfügung. Büro & Backoffice-Support Du hilfst bei der Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen und sorgst für reibungslose Abläufe im Team. Schadenmanagement Als Teil unseres Agentur-Teams sorgst du für eine schnelle Sachbearbeitung von Schadenfällen.
Kundenservice & Kommunikation Du sprichst unsere Kund:innen aktiv an, organisierst Beratungstermine und stehst als freundlicher Erstkontakt zur Verfügung. Büro & Backoffice-Support Du hilfst bei der Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen und sorgst für reibungslose Abläufe im Team. Schadenmanagement Als Teil unseres Agentur-Teams sorgst du für eine schnelle Sachbearbeitung von Schadenfällen.
Kundenservice & Kommunikation Du sprichst unsere Kund:innen aktiv an, organisierst Beratungstermine und stehst als freundlicher Erstkontakt zur Verfügung. Büro & Backoffice-Support Du hilfst bei der Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen und sorgst für reibungslose Abläufe im Team. Schadenmanagement Als Teil unseres Agentur-Teams sorgst du für eine schnelle Sachbearbeitung von Schadenfällen.